Destek

Bir yerde takıldıysan ya da aklına bir fikir geldiyse yaz: destek@zulam.app

Kayıtlarımı nasıl getiririm?

Zulam’da “+” > “Var olanları getir”e dokun. Instagram, X ve TikTok’u bağlayabilir ya da her platformun dışa aktarma dosyasını verebilirsin; adımları uygulamada platform platform anlatıyorum.

Aboneliğimi nasıl kapatırım?

Aboneliğini Apple yönetiyor: iPhone’da Ayarlar > adın > Abonelikler > Zulam. Zulam’da Menü > Hesap > Abonelik’ten de oraya gidebilirsin. Kapatınca dönemin sonuna kadar planın açık kalır.

İade alabilir miyim?

İadeleri Apple yapıyor: reportaproblem.apple.com ya da Menü > Hesap > Abonelik.

Kayıtlarımı dışarı alabilir miyim?

Menü > Hesap > Dışa aktar: hepsi CSV ya da JSON olarak.

Hesabımı nasıl silerim?

Menü > Hesap > Hesabı sil. Hesabın ve bütün kayıtların hemen silinir. Aktif aboneliğin varsa onu App Store’dan ayrıca kapat.